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术后一问“医”答 内江市中区人民医院暖心服务获患者点赞

2025-01-27 678
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近日,四川安岳一退休职工唐某(化名)给内江市中区人民医院骨科副主任医师徐相伟发来微信:“一问‘医’答,我为医院点赞!我一会儿给政务服务热线打电话表扬。”

经了解,1个月前唐某因“右膝疼痛15年,加重伴活动受限7年”,慕名入住骨科。主管医师徐相伟综合分析病情,患者存在右膝重度骨性关节炎,需手术治疗。
由于患者合并高血压、心脏病等基础疾病,科室启动多学科会诊,讨论制定了详细治疗方案,并在全麻下行右侧人工全膝关节表面置换术。术后,患者略显焦虑,骨科医护团队给予患者精心照护,经耐心沟通、温情疏导、康复指导等措施,缓解了患者的焦虑情绪,增强了康复信心后顺利出院。
唐某右膝功能恢复良好,激动之余,给主管医师徐相伟发来锻炼的视频和住院感受。他说,医院医疗环境好,设施设备先进,二十四小时供应热水。医护人员工作细心,服务热情,考虑周到,而且坚持夜间查房。尤其是刘鸿、徐相伟二位医生,医术、口碑都很好,手术不仅很成功,术后还坚持跟踪服务。
患者字里行间流露着感激之情,对骨科医护人员精湛的技术和优质的服务予以了高度认可。内江市中区人民医院领导表示,医院将不断提高医疗服务质量,为人民群众提供专业暖心的医疗服务。

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刘鸿(右)正在看诊

刘鸿,骨科主任,副主任医师,毕业于川北医学院,从事骨科临床20多年擅长颈、腰椎疾病、四肢骨折、髋膝肩关节疾病的诊治,熟练开展脊柱微创,肩膝关节镜手术,髋膝关节置换、四肢及脊柱骨折等手术。


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徐相伟(左)正在看诊

徐相伟,副主任医师,毕业于重庆医科大学,从事骨科临床工作近20年。擅长髋、膝、肩关节置换,擅长膝关节镜、脊柱微创手术,老年性骨质疏松症及骨质疏松性骨折、脊柱四肢骨折的诊治,脊柱四肢关节骨病的诊治等

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